Ombytning og returret

Hos Lysmesteren kan du bytte og returnere over hele landet.

Returret

Vi ved, hvor svært det kan være at stå i butikken med de mange lamper og finde den helt rigtige til stuen derhjemme. Fortryder du købet af en lampe, kan du derfor få pengene retur, hvis du inden otte dage afleverer lampen i den butik, hvor den er købt.


Ombytningsret

Har lampeskærmen den forkerte farve? Eller er standerlampen for høj, når den kommer ind i stuen? Har du fået en lampe fra Lysmesteren i gave, som ikke er helt den rigtige? Eller har du ganske enkelt fortrudt dit køb?

Hos Lysmesteren kan du altid få din nye lampe byttet i en hvilken som helst Lysmester-butik landet over i op til 14 dage efter købet - bare medbring din bon.

Klager og reparationer

Er den lampe, du har købt hos din lokale Lysmester eller i vores webshop, gået i stykker, kan du få den repareret i hele garanti-perioden, hvis du bare medbringer din bon.